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Widerrufsrecht für Verbraucher (Konsumenten):


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen, sofern diese über den Weg des Fernabsatzes und nicht persönlich im Geschäftslokal getätigt/abgeholt wurde.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Übergabe / des Vertragsabschlusses / ab dem die Ware in Besitz genommen wurde / .
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder unbeschädigt zurückerhalten haben.
 
Bitte beachten Sie, dass bei einigen Artikeln (z.B. Software, DVDs) ein Widerruf nur bei versiegelter Originalverpackung möglich ist.
 
Weiters behalten wir uns das Recht vor, bei verwendeten oder beschädigten Artikeln oder bei fehlenden Teilen / fehlender Verpackung die Wertminderung in Rechnung zu stellen.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte beachten Sie:

Wir verschicken KEINE Schuhe, die auch mal nicht passen können, sondern hochwertige EDV-Produkte. Jede Verwendung führt sofort zu einer Wertminderung, schließlich möchte jeder Kunde - zu Recht! - eine völlig neue und unbenutzte Ware bekommen. Wir können Rücksendungen i.d.R. daher nur als B-Wahl mit Rabatten verkaufen, die unter unseren Einkaufspreisen liegen: wir haben also durch jede Rücksendung einen Verlust!

Diese Wertminderung bleibt an uns als Händler hängen. Wir sind kein großer Konzern, sondern ein "normales" KMU in Österreich, welches hier Steuern zahlt & hier Arbeitsplätze schafft. Die Margen im IT Bereich sind durchwegs im einstelligen Prozentbereich angesiedelt, eine hohe Zahl an Rücksendungen ruiniert also durchwegs das Geschäft.

Leider macht der Gesetzgeber praktisch keinen Unterschied zwischen einem Computer und einem T-Shirt oder Schuh - natürlich ist aber die Auswirkung eines "Testkaufs" mit Rückgabe ungemein höher: wir müssen den Computer neu aufsetzen, ggf. neu verpacken und können diesen nur noch als Gebrauchtgerät - mit Verlust - verkaufen.

DAHER HABEN WIR EINE GROSSE BITTE: KAUFEN SIE NICHT BEI UNS ÜBER DEN WEBSHOP, WENN SIE SICH NICHT SICHER SIND, OB DAS GERÄT FÜR SIE PASST ODER WENN SIE NUR MAL PROBIEREN MÖCHTEN!  Wir haben bei uns im Geschäftslokal Geräte ausgestellt, wir sind regelmäßig auf div. Messen - wir bieten Ihnen also vorab auch gerne die Gelegenheit, das Gerät / die Geräte bei uns kennenzulernen. Gerne stehen wir auch für eine Beratung vor dem Kauf via e-mail, telefonisch oder persönlich zur Verfügung!

Wenn denoch etwas mal nicht passen sollte: Wir helfen gerne bei Anwendungsfragen und natürlich auch bei der Abwicklung von Garantiefällen, wenn etwas nicht so funktioniert, wie es sollte! Und wenn wirklich einmal etwas zurückgeschickt werden muss, ersuchen wir um Verständnis, dass wir nicht auch noch die Transportkosten für die Rücksendung tragen können - diese wären bitte von Ihnen zu tragen. Da das Transportrisiko ebenfalls zu Ihren Lasten ginge, empfehlen wir eine versicherte Rücksendung als Paket. Wir bieten gerne auch eine Abholung durch GLS an - in diesem Falle würden wir die anfallenden Kosten von Ihrem Guthaben bei der Erstattung abziehen.

Da der Gesetzgeber es ermöglicht, die Rückgabe bei gewerblichen Kunden auszuschließen, möchten wir dies hiermit tun.