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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher:       
        
CG Shop GmbH, Anton-Baumgartnerstr. 5, 1230 Wien, Tel. +43 1 6624419, e-mail: office@cgshop.at, vertreten durch Mag.Ing. Markus Fiala (Geschäftsführung).

Datenschutzbeauftragter:

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da keine gesetzliche Notwenidgkeit besteht.

Zu welchem zweck werden Ihre Daten verarbeitet:

Zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses (Kauf, Wartungsvertrag, Lizenzvertrag u.ä.) bzw. zur Anbahnung/Abwicklung des selben (Angebot, Information aus berechtigtem Interesse u.ä.).

Rechtsgrundlage:

Vertragsverhältnis, gesetzliche Verpflichtung, berechtigte Interessen

Welche Datenkategorien verarbeiten wir:

a) Kundendaten + Zweck:

  • Vorname + Name – zwecks Vertragserfüllung / Rechnungslegung
  • Firma – zwecks Vertragserfüllung / Rechnungslegung
  • Rechnungs- & Lieferanschrift(en) – zwecks Vertragserfüllung
  • Telefonnummer - für Kundenkontakt / ggf. Paketdienst für Lieferung
  • E-Mail Adresse - für Bestellbestätigung / Rechnung / Kundenkontakt / elektronische Produkte, FlexDelivery bei Paketdienst – zusätzlich – wenn gewünscht – auch für den Newsletter
  • Geburtsdatum (nicht zwingend) – zwecks Geburtstagsgutschein /Inkasso / Beurteilung Geschäftsfähigkeit
  • UID Nummer (nicht zwingend) – insb. für innergemeinschaftliche Lieferungen / Rechnungslegungsvorschriften (ab 10.000 EUR)
  • Grobe Mitarbeiterzahl (bei Unternehmen) – zwecks Bonitätsbeurteilung
  • Gekaufte Artikel + Preise

b) Zahlungsdaten werden über Wirecard CC bzw. verbundene Plattformen wie Sofortüberweisung (Klarna), VISA oder MasterCard durchgeführt. Wir speichern & verarbeiten keine Zahlungsdaten selbst (Ausnahme: Kontoauszüge, ggf. Bankvorlagen im Online-Banking – gibt es i.d.R. aber nur bei Lieferanten)

c) Bestellt der Kunden Lizenzen (z.B. Adobe, Maxon,…) werden die für die Lizenzausstellung & den Support nötigen Daten – insb. Name/Anschrift/e-mail Adresse/ggf. auch Telefonnummer an den Softwarehersteller weitergeleitet. Bestellt der Kunde vergünstigte EDU Lizenzen, kann ggf. auch ein Schüler- od. Studentenausweis oder eine Dienstbescheinigung als Nachweis erforderlich sein und wird an den Hersteller ggf. weitergeleitet.

d) Global Blue: Kauft jemand im Ladengeschäft mit der Beabsichtigung die Ware in Nicht-EU Staaten auszuführen, so wird zwecks Steuererstattung ein Global Blue Tax Free Formular ausgefüllt. Neben Name / Reisepassnummer / Anschrift / e-mail / Telefonnummer kann dabei – sofern der Kunde eine Steuererstattung per Kreditkarte wünscht – auch eine Kreditkartennummer am Formular erfasst werden. Ein Durchschlag des Formulars wird im Rechnungsordner (physisch) gemeinsam mit der Rechnung aufbewahrt.

e) Alle Rechnungen und damit verbundenen Dokumente werden monatlich an unseren Steuerberater Baldinger & Partner GmbH, Ferrogasse 35, 1180 Wien zwecks Buchhaltung & Bilanzierung weitergeleitet

f) Newsletter: als Newsletter System nutzen wir MailChimp - jedem Kunden steht es frei, sich jederzeit für den Newsletter an- od. abzumelden.

Wie lange speichern wir Ihre Daten / Löschung:

Die Daten werden bis zur vollen Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Buchhaltung, Gewährleistung etc.) i.d.R. 7 Jahre gespeichert.

Betroffene Personen haben im gesetzlichen Ausmaß das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der über sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung und ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.

Unsere verantwortliche Stelle für Datenschutz ist unter office@cgshop.at zu erreichen. Darüberhinaus können Beschwerden auch an die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, gerichtet werden.



An wen geben wir Ihre Daten weiter:

Wir speichern und verarbeiten die uns übermittelten bzw. bekanngegebenen personenbezogenen Daten in erster Linie nur soweit es mit der Abwicklung des Vertrags (Kaufvertrag) im Zusammenhang steht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit es für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder ein berechtigtes Interesse beteiligter Dritter (z.B. Softwarehersteller zwecks Lizenzierung) besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

  • an der Geschäftsabwicklung beteiligte Dritte, private & öffentliche Stellen, die Informationen im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung benötigen (Zwischenhändler, Großhändler, Inkassobüro, Transportunternehmen etc.), Finanzierungsunternehmen (z.B. zwecks Leasing), Versicherungen, Finanzamt und sonstige Behörden.
  • Unternehmen, die im Rahmen der betreuung unserer unternehmensinternen IT Infrastruktur beauftragt sind (Registrierkasse, Webshop udgl.)
  • beauftragte Professionisten/Dienstleister für unternehmensinterne Arbeiten
  • Mitarbeiter im Rahmen der Berufsausübung
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte für unspezifische Werbung o.ä. weiter und verkaufen natürlich auch keine Daten!

Wenn gewünscht, kann man bei uns gerne (freiwillig) einen Newsletter abonnieren. Dieser kann jederzeit ohne Angabe von Gründen wieder gekündigt werden und ist kostenlos und unverbindlich. Zur Registrierung für den Newsletter ist nur eine e-mail Adresse erforderlich. Als Newsletter-System verwenden wir MailChimp.

Datenübertragbarkeit:

Eine Übermittlung an Empfänger in einem Drittland (außerhalb der EU) ist nicht vorgesehen - Ausnahmen: Lizenzierung (Vertragserfüllung) sowie ggf. das freiwillige Newsletter-System (Mailchimp).
Es ist kein Profiling zur automatischen Entscheidungsfindung vorgesehen (Ausnahme: untersch. Zahlungsarten je nach Unternehmensgröße/Bonität), (interne) Statistiken werden anonymisiert erstellt.

Es ist nicht zwingend erforderlich, dass Sie uns Ihre Daten bereitstellen (anonymer Kauf im Geschäftslokal ist möglich!), in manchen Fällen können aber Ihre Daten Voraussetzung für die Vertragserfüllung sein.


Quelle der Daten:

Quelle ist stets der Kunde - entweder im Rahmen eines Vertragsverhältnisses (Kauf, Verleih,...) oder aufgrund freiwilliger Kontaktaufnahme / Geschäftsanbahnung durch den Kunden.

Der Käufer stimmt zu, dass die im Kaufvertrag angeführten Daten über ihn unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes / DSVGO gespeichert und verarbeitet werden. Diese Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kundenpflege verwendet.


Elektronische Rechnungen

Mit der Abgabe der Bestellung akzeptiert der Kunde gegebenenfalls eine elektronische Rechnung (PDF) zu erhalten. Diese Zustimmung kann widerrufen werden, wir senden dann gerne alternativ eine Rechnung per Post.

Links

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